Özel Hastaneler ve Sağlık Kuruluşları Derneği (OHSAD) Başkan Reşat Bahat’ın desteği ile Yeni Arayışlar Girişimi Platformu Derneği sağlık turizmini tam zamanında masaya yatırdı.
Sağlık turizmi alanında küresel liderlik hedefiyle düzenlenen “Türkiye Sağlık İhracatında Nasıl Lider Olur?” başlıklı interaktif toplantıya, Hizmet İhracatçıları Birliği Yönetim Kurulu Üyesi ve Sağlık Komitesi Başkanı Prof. Dr. O. Gazi Yiğitbaşı, Ticaret Bakanlığı Genel Müdür Yardımcısı Ali Alperen Kaçar, Türkiye Sigorta Birliği Başkan Yardımcısı Ahmet Yaşar, TÜRSAB Sağlık Komitesi Başkanı Elif Ural da katıldı.
Türkiye’nin sağlık turizminde küresel liderlik hedefi doğrultusunda yapılan yeni düzenlemeler, sektör bileşenleri tarafından ele alındı. “Türkiye Sağlık İhracatında Nasıl Lider Olur?” panelinde sağlık turizminde kalite, güven, adil ücretlendirme ve kayıt içi yapının güçlendirilmesi öncelikli alanlar olarak öne çıkarken, üç bakanlığın ortak eylem planı kapsamında KDV sadeleşmesi, sigorta standardı ve medikal vize pilot uygulaması gibi somut adımların hayata geçirilmesi ele alındı.
Bilindiği gibi Türkiye sağlık turizminden çok şey bekliyor. Sağlık turizminde 20 milyar dolarlık gelir hedefleniyor. Ancak şu anda bunun çok altında gelir elde edebiliyoruz. Hedefin tutması için kurumlar arası güçlü koordinasyon ve ortak vizyonun olmazsa olmaz olduğu vurgulanıyor.
Bu nedenle toplantının ortak mesajı, “tek ses – tek marka – tek hedef” anlayışıyla hareket edilmesi gerektiği yönünde oldu. Katılımcılar, Türkiye’nin mevcut potansiyelini sürdürülebilir bir liderlik düzeyine taşıyabilmesi için güven, kalite, bütünleşik tanıtım ve insan kaynağına yatırım temelli bir dönüşüme ihtiyaç duyulduğuna dikkat çekildi.
Sektörün önemli isimlerinden Meri İsiroti tarafından yönetilen toplantının açılışında konuşan Hizmet İhracatçıları Birliği, Sağlık Komitesi Başkanı Prof. Dr. Gazi Yiğitbaşı, 20 milyar dolar hedefi herkesin ortak sorumluluğu olduğunu vurguladı. Yiğitbaşı, “Sağlık turizmi başarısının yalnızca tedavi kalitesiyle değil, ülke güvenliği, şehir markası, uluslararası akreditasyon, nitelikli personel ve hasta deneyimiyle sağlanır” dedi.
Düzenlemelerde sektörün masada olmaması eleştirilerek daha kapsayıcı ve diyalog temelli politika geliştirilmesi gerektiğini söyleyen Yiğitbaşı, “Ayrıca sağlık hizmetlerinde adil ücretlendirme, insan kaynağı planlaması ve bütünsel hastane yapısı (acil, laboratuar, yoğun bakım entegrasyonu) öncelikli alanların olduğuna dikkat çekilmeli. SGK ve Maliye politikalarında angarya niteliğinde hizmetin önlenmesi, emeğin karşılığının ödenmesi gerektiği vurgulanırken hedef ülkelere kamu & özel kurumları ile ortak tanıtım ve etkinlik planlaması ile çalışma yapılması da gerekmektedir” ifadelerini kullandı.
OHSAD Başkanı Dr. Reşat Bahat sağlık turizminin “hizmet ihracatı” olarak değerlendirilmesini ve bu nedenle Ticaret Bakanlığı’nın koordinasyonu sağlaması gerektiğini vurguladı. Türkiye’de sağlık sisteminin en önemli sorununun kayıt dışı ve merdiven altı uygulamalar olduğunun altını çizen Bahat bu noktaların altını çizdi:
. Sektörün “kayıt içi oyuncularını” koruyacak güçlü denetim ve teşvik mekanizmaları gereklidir.
. Az söz, çok iş ilkesiyle somut eylem planlarının uygulanması çok önemli.
Ticaret Bakanlığı Uluslararası Hizmet Ticareti Genel Müdür Yardımcısı Ali Alperen Kaçar ise Türkiye’nin artık sağlık turizminde sadece lider değil, liderliği kalıcı hale getiren bir ülke olma hedefinde olduğunu ifade etti. Kaçar, markalaşma, destinasyon imajı, sürdürülebilir memnuniyet ve tekrar ziyaret oranlarının öncelikli alanlar olduğunu vurgulayarak, yeni model önerisini “tek ülke – tek ses” ilkesiyle açıkladı.
Bakanlıklar ve sektör temsilcileri tarafından geliştirilen çözüm önerileri, Türkiye’nin sağlık turizmi ekosistemini bütüncül biçimde güçlendirmeyi hedefliyor:
Sağlık Bakanlığı: Ulusal sağlık turizmi standardı, bağımsız denetçi sistemi ve 7/24 çok dilli hasta şikâyet hattı. Ticaret Bakanlığı: Teşviklerin sadeleştirilmesi, sigorta standardı, Turquality programının sağlık modülüyle genişletilmesi.
Kültür ve Turizm Bakanlığı: Entegre tanıtım stratejisi, medikal vize hattı ve hedef ülkelere yönelik roadshow programları.
Kısa vadede somut sonuç alınması amacıyla, üç bakanlık ve Hizmet İhracatçıları Birliği iş birliğiyle bir Ortak Çalışma Grubu kurulması kararlaştırıldı.
Bu adımların hayata geçmesiyle birlikte, bir yıl içinde sağlık turisti sayısında yüzde 10–12 artış, kişi başı gelirde yüzde 15 yükseliş (1.900’dalardan 2.200 dolara ) ve pilot ülkelerde yüzde 20 büyüme hedefleniyor. Ayrıca Google puan ortalamasının 4.6’ya ulaşması ve şikâyet çözüm süresinin 72 saatin altına düşmesi bekleniyor.
Toplantının sonunda tüm paydaşlar, Türkiye’nin sağlık ihracatında kalıcı liderlik için itibar, güven ve insan odaklı kalite yaklaşımının esas alınması gerektiğini vurguladı. Katılımcıların ortak talebi, Hizmet İhracatçıları Birliği’nin bu süreçte daha aktif, koordine edici ve stratejik bir rol üstlenmesi yönünde oldu.
Bu sorunlara dikkat çekildi
Toplantı kapsamında yapılan panelde, sektörün öncelikli sorun alanları şu başlıklarda toplandı:
. Estetik işlemlerde KDV oranı ve vergi uyuşmazlıkları,
. Teşvik ve akreditasyon süreçlerinde karmaşa,
. Hizmet ihracatçısına uygun olmayan yeşil pasaport eşikleri,
. Sigorta ürünlerinde standart eksikliği,
. Acenta-hastane işbirliklerinde kalite denetimi zayıflığı,
. Fiyat şeffaflığı ve itibar sorunları,
. Yabancı dil ve iletişim eksikliği,
. Yüksek operasyon maliyetleri nedeniyle finansal sürdürülebilirlik sorunu.
Sağlık turizmi masaya yatırıldı
24 Ekim 2025, 19:31
Sağlık turizmi masaya yatırıldı
Paylaş:
