Facebook ta paylaştweet leGoogle Plus ile paylaş

Vestel Müşteri Hizmetleri’ne altın inovasyon ödülü

7.12.2017
Büyült
Küçült
Haberi Yazdır

Vestel Müşteri Hizmetleri bu yıl kazandığı ödüllere bir yenisini daha ekledi. Sektörün en eski ve köklü yarışmalarından European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSA) tarafından Avrupa’nın müşteri hizmetlerindeki en iyi inovasyon projesi ödülünü aldı.

Vestel Müşteri Hizmetleri, ilk kez katıldıkları sektörün prestijli yarışmalarından European Contact Center & Customer Service Awards’dan (ECCCSA) altın madalya ile döndü. Londra’da düzenlenen ödül töreninde, Vestel Müşteri Hizmetlerinin “Joker” projesi, Best Innovation in Custumer Service kategorisinde Avrupa’nın müşteri hizmetlerindeki en iyi inovasyonu seçildi.

 

Bu yıl 17’nci kez düzenlenen European Contact Center & Customer Service Awards’a (ECCCSA) katılan Vestel, ‘Joker’ projesi ile altın madalya kazandı. Proje, müşteri temsilcilerinin müşteriyi en hızlı ve en doğru şekilde bilgilendirmesini sağlıyor ve müşteri temsilcileri, çağrı sırasında cevap veremeyecekleri bir talep ile karşılaştıklarında, müşteriyi hatta bekletmeden Joker ekibine danışabiliyor. Müşteri temsilcileri bir yandan çağrılarına devam ederlerken, ekranlarından da Jokerleri ile yazışarak gerekli desteği alabiliyor.

Her türlü hakkı saklıdır.

Yorumlar - Toplam ( 0 ) Yorum Yapıldı.

Adınız *

Yorum Yaz

yükleniyor...

 Yorumlar

Henüz Yorum yapılammış. ilk yorumu yapan siz olun...

Diğer Haberler

60 yılı aşkın süredir doğayı sanatseverlere hissettiren eserleriyle resim sanatına renk katan usta sanatçı Mustafa Pilevneli’nin resim sergisi Selçuk Yaşar Sanat Galer...

Dünya müzik otoritelerince ‘’Mantra müziğinin cennetten gelen sesi’’ olarak tanımlanan Seda Bağcan, 6. Bolluk Bereket Festivali kapsamında SAĞKAL yararına konser verdi.

Birleşmiş Milletler Çocuklara Yardım Fonu, UNICEF - Türkiye Milli Komitesi’nin 60. Yıl Fotoğraf Sergisi, 12 Kasım günü İzmir Ticaret Odası Salonlarında İzmirlilerle bu...

Kaliteli ürünleri en uygun fiyat avantajlarıyla sunarak aile bütçesine katkıda bulunan Migros, yürüttüğü projelerle de müşterilerinin hayatlarına değer katıyor. Bugüne...

66 yıllık köklü geçmişiyle otomotiv tedarik sanayi başta olmak üzere dört farklı sektörde dokuz iştirakiyle üretim yapan İnci Holding, İncitaş şirketiyle yenilenebilir...

Arçelik, MediaCat-Ipsos işbirliğiyle yapılan “Türkiye’nin Lovemark’ları 2018” araştırmasında en sevilen beyaz eşya markası seçilerek 11 yıl üst üste bu başarıyı elde e...

“BÜYÜK DAHİ/Gazi Mustafa Kemal” isimle sergiye ev sahipliği yapan Folkart Gallery; 10 Kasım Atatürk’ün Anma Günü etkinlikleri kapsamında Tarihçi-Yazar Eriş Ülger’i ağı...

Yazarlar
Website Security Test