Facebook ta paylaştweet leGoogle Plus ile paylaş

Karşıyaka Belediyesi Whatsapp hattı, telefon hizmeti

20.12.2018
Büyült
Küçült
Haberi Yazdır

Karşıyakalılara daha hızlı, etkin ve kaliteli hizmet sunmak için ‘WhatsApp İletişim Hattı’ ile ‘Çağrı Merkezi’ üzerinden öneri ve talepleri kabul eden Karşıyaka Belediyesi, sene başından bu yana 19 binden fazla başvuruyu çözüme kavuşturdu.

Belediye ile vatandaşlar arasında direk ve pratik temas kurmak, sorunları hızla çözüme kavuşturmak için iletişim teknolojilerini etkin şekilde kullanan Karşıyaka Belediyesi; 2018'in başından bu yana 444 1 KSK (575) numaralı Çağrı Merkezi ve 0530 125 13 55 numaralı WhatsApp İletişim Hattı üzerinden 19 bin 984 başvuru aldı. Konularına göre sınıflandırılan başvurular, ilgili müdürlüklere gönderildi.

 

19 bin başvuru sonuçlandı

Müdürlüklerden gelen sonuçlar ise yine aynı hızla çağrı sahiplerine bildirildi. Bu sayede, sene başından bu yana 19 bin 670 başvuru çözüme kavuşturuldu. Dezavantajlı vatandaşlar için Çağrı Merkezi bünyesinde oluşturulan Engelsiz Mesaj uygulaması da işitme engelli vatandaşlardan büyük ilgi gördü. Yüzlerce engelli vatandaş belediyeye, öneri ve taleplerini cep telefonlarından kısa mesaj atarak anında iletti.

 

“Bir telefon kadar yakınız”

Karşıyakalılara daha hızlı ve kaliteli hizmet vermek ve sorunları en kısa sürede çözmek için tüm sosyal ağları da etkin bir şekilde kullandıklarını belirten Karşıyaka Belediye Başkanı Hüseyin Mutlu Akpınar “Halka en iyi ve etkin hizmeti vermek için çalışmalarımıza ara vermeden devam edeceğiz. Vatandaşlarımız ne zaman isterse, belediyemiz bir telefon kadar yakında” dedi.

Her türlü hakkı saklıdır.

Yorumlar - Toplam ( 0 ) Yorum Yapıldı.

Adınız *

Yorum Yaz

yükleniyor...

 Yorumlar

Henüz Yorum yapılammış. ilk yorumu yapan siz olun...

Diğer Haberler

Öğrencilerin değerler kavramına yönelik farkındalıklarını arttırmak, çevre bilinci oluşturmak ve sosyal sorumluluk duygularını geliştirerek öğrencilerde toplumsal bili...

Bağcılar Belediyesi'nden ''Hanımefendilik'' semineri. Belediye, kadınlara toplu taşımadan, yemek sofrasında nasıl davranacağına kadar birçok konuda eğitim veriyor.

İzmir Büyükşehir Belediyesi ile Demiryol-İş Sendikası, yüzde 25 zam konusunda uzlaşarak Toplu İş Sözleşmesi’ni imzaladılar.

İncirliova 33. Deve Güreşleri Festivali’ne katılan Aydın Büyükşehir Belediye Başkanı Özlem Çerçioğlu’na güreş severler yoğun ilgi gösterdi.

İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU Genel Müdürlüğü, düşük kotta bulunan ve yağışlarda sıkıntıyı yaşayan Aliağa’nın Yenimahalle ve Siteler mahallelerine 2.3 milyon liralı...

İzmir Büyükşehir Belediyesi (İBB), yüzyıllara meydan okuyan çınar ağaçlarının tarihe tanıklığını sürdürmesine yardımcı olmaya devam ediyor. Son olarak Ödemiş Birgi’de ...

Ödemiş'te sevgi gösterileriyle karşılanan İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Aziz Kocaoğlu, "Bizi bırakma" taleplerine anlamlı cevap verdi: "Gelirken de bir şeyler öğre...

Yazarlar
Website Security Test