Facebook ta paylaştweet leGoogle Plus ile paylaş

Gediz Elektrik, Kalite Yönetim Sistemi belgelerini almaya hak kazandı

7.5.2018
Büyült
Küçült
Haberi Yazdır

İzmir ve Manisa başta olmak üzere Türkiye genelinde yaklaşık 3 milyon müşteriye elektrik tedarik hizmeti sunan Gediz, Kalite ve Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi belgelendirme çalışmaları kapsamında; kalite yönetimi, müşteri memnuniyeti ve bilgi güvenliği alanlarında yeni yönetim sistemlerine ait belgeleri almaya hak kazandı.

Gediz, yapmış oluğu yeterlilik çalışmaları ile ISO 9001: 2015 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 10002: 2014 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ve ISO/IEC 27001: 2013 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi belgelerini almayı başardı. Gediz, elde ettiği yeni yönetim sistemleri belgeleri ile müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini yükseltmeyi hedefliyor. Yönetim sistemleri belgeleri, Ulusal Sistem Belgelendirme Hizmetleri (USB) şirketinin gerçekleştirdiği bağımsız denetim neticesinde ortaya çıkan raporlara istinaden verildi.

 

Gediz’den yapılan yazılı açıklamada: “Kalite yönetimi, müşteri memnuniyeti ve bilgi güvenliği gibi günümüzde giderek önem kazanan kavramların başarıya ulaşabilmesi için şirketlerin tüm birimleri tarafından özümsenmesi gerekir. Gediz olarak müşterilerimizin memnuniyeti bizim için büyük bir öneme sahiptir. Bu yüzden kurumların hizmet kalitesini, müşteri memnuniyetini ve bilgi güvenliğini tescil eden kalite belgelerini almaktan son derece mutluyuz. Kalite Yönetim Sistemi uygulamaları kapsamında çalışanlarımıza kalite yönetim sistemi eğitimleri vererek çalışanlarımız ile birlikte ortak bir kalite anlayışı oluşturduk. Müşterilerimizin şikâyetlerinin tekrarlanmaması ve şirketimizin bilgi güvenliğini sağlayabilmek için sistemlerimizde bazı iyileştirme çalışmaları yaptık. Bu sayede hizmet kalitemizi ve müşteri memnuniyetimizi artıracağımıza inanıyoruz. Tüm müşteri ve paydaşlarımıza daha kaliteli hizmet sunabilmek için iş süreçlerimizi uluslararası standartlara çıkarmayı ve daha da güvenli hale getirmeyi hedefliyoruz.” ifadeleri yer aldı.

Her türlü hakkı saklıdır.

Yorumlar - Toplam ( 0 ) Yorum Yapıldı.

Adınız *

Yorum Yaz

yükleniyor...

 Yorumlar

Henüz Yorum yapılammış. ilk yorumu yapan siz olun...

Diğer Haberler

Soma’da yapımı süren termik santralde işten çıkarılan işçilerin yerine bin tane Çinli işçi getirildi. Termik santral inşaatında cıvatalardan sonra İşçiler de Çin’den g...

Türk kargo sektörüne kattığı ilkler ve son yıllarda dikkat çeken sürdürülebilir inovasyon adımları ile adından sıkça söz ettiren Yurtiçi Kargo, son olarak geliştirdiği...

Ankara merkezli kurulan ve sadece Siteler esnafının ürettiği mobilya ve yan ürünlerinin satıldığı ANKAMOB AVM’de vatandaşa sezonda büyük indirim fırsatı sunuluyor.

Trabzon'da Hobbit evleri turistlerin yoğun ilgisinin hedefi.

Türk Eximbank Reeskont Kredileri kapsamında e-bono uygulamasını başlatıyor.

Dünyanın önde gelen siber güvenlik şirketlerinden McAfee, yeni ülke müdürü Hakan Uzun’un yönetiminde yüzde 100 büyüme hedefliyor.

İzmir’in Karşıyaka İlçesi’nde 1914 yılında Aliotti Ailesi tarafından yaptırılan, 1938 yılında Yaşar Topluluğu’nun kurucularından Durmuş Yaşar tarafından satın alınan v...

Yazarlar
Website Security Test